Privacyverklaring

Verantwoordelijke en contact

App on the Road is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de verwerking van persoonsgegevens via de AppOnTheRoad-app en de website appontheroad.nl.

Bedrijfsnaam: App on the Road. Adres: Geestersingel 18, 1815 BA Alkmaar, Nederland. E-mail: info@appontheroad.nl. Telefoon: +31 (0)72 234 01 77.

Voor alle vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens of deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@appontheroad.nl.

Welke gegevens verwerkt de AppOnTheRoad-app

De AppOnTheRoad-app wordt gebruikt door chauffeurs en wagenparkbeheerders om dagelijkse inspecties, schademeldingen, HSE-meldingen, onderhoudswerkorders en communicatie binnen het wagenpark vast te leggen. Daarvoor verwerkt de app de volgende categorieën persoonsgegevens:

Account- en profielgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, werkgever, gebruikersrol (chauffeur, beheerder), wachtwoord (versleuteld opgeslagen).

Voertuig- en wagenparkgegevens: kenteken, kilometerstand, voertuigtoewijzing en onderhoudshistorie. Deze gegevens kunnen indirect aan u gekoppeld zijn wanneer u als gebruiker aan een voertuig bent toegewezen.

Inspectie- en schaderapporten: door u ingevulde checklists, opmerkingen en foto's die u via de app maakt of uploadt om een inspectie of schade vast te leggen.

HSE- en incidentmeldingen: door u verstrekte beschrijving, locatie van het incident en eventuele bijgevoegde foto's of bestanden.

Berichten en notificaties: inhoud van communicatie tussen chauffeur en wagenparkbeheerder binnen de app.

Technische en diagnostische gegevens: apparaattype, besturingssysteem en versie, app-versie, taal, IP-adres, crashlogs en gebruiksstatistieken. Deze gegevens helpen ons de app stabiel en veilig te houden.

Locatiegegevens: alleen wanneer u dit op apparaatniveau toestaat én een functie er expliciet om vraagt — bijvoorbeeld om bij een schade- of HSE-melding automatisch de locatie van het voertuig vast te leggen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de instellingen van uw apparaat.

Welke gegevens verwerkt de website appontheroad.nl

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij beperkte gegevens om de site te laten functioneren, het gebruik te meten en zakelijke bezoekers te identificeren: IP-adres, browser- en apparaatinformatie, bezochte pagina's en verwijzende bron.

Wij maken hiervoor gebruik van Google Tag Manager en Google Analytics (Google Ireland Limited) en Leadinfo (Leadinfo B.V., Rotterdam). Leadinfo koppelt zakelijke IP-adressen aan bedrijfsinformatie zodat wij weten welke organisaties onze site bezoeken. Persoonlijke identificatie van particuliere bezoekers vindt hierbij niet plaats.

Wanneer u via de website contact met ons opneemt of een demo aanvraagt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, bericht) om uw verzoek te beantwoorden.

Doel en juridische grondslag van de verwerking

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): wij verwerken account-, voertuig-, inspectie- en meldingsgegevens om de AppOnTheRoad-dienst te leveren aan u en uw werkgever.

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): wij gebruiken technische en gebruiksgegevens om de app veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te houden, om misbruik te voorkomen en om onze dienstverlening te verbeteren.

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor optionele functies zoals locatieverwerking en voor analytische cookies op de website vragen wij vooraf om uw toestemming. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): wij kunnen persoonsgegevens verwerken om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld in het kader van belasting- of bewaarplichten.

Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met de volgende categorieën ontvangers en uitsluitend voor zover dat nodig is:

Uw werkgever of de organisatie waarvoor u AppOnTheRoad gebruikt: inspecties, schademeldingen, onderhoudsstatus en communicatie zijn zichtbaar voor de wagenparkbeheerders van uw organisatie. Dit is inherent aan de aard van de dienst.

Onze verwerkers: hosting- en clouddienstverleners, e-maildienst, analytics-leveranciers en supportsoftware. Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin geheimhouding en beveiliging zijn vastgelegd.

Bevoegde autoriteiten: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op vordering van politie, justitie of een toezichthouder).

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang u een actief account heeft. Inspecties, schademeldingen en HSE-rapporten worden bewaard zolang uw werkgever hiervan gebruik maakt of zolang een wettelijke bewaartermijn dit voorschrijft. Na beëindiging worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij langere bewaring wettelijk vereist is.

Verwijderen van uw account en gegevens

U kunt uw AppOnTheRoad-account en de daaraan gekoppelde persoonsgegevens laten verwijderen door een verzoek te sturen naar info@appontheroad.nl vanaf het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Wij bevestigen de verwijdering binnen 30 dagen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren. In dat geval informeren wij u welke gegevens nog bewaard blijven en voor welke termijn.

Als u door uw werkgever bent uitgenodigd om AppOnTheRoad te gebruiken, kunnen bedrijfsgegevens (zoals voltooide inspecties of schademeldingen) bij uw werkgever achterblijven. Voor verwijdering daarvan kunt u terecht bij de wagenparkbeheerder van uw organisatie.

Beveiliging

App on the Road neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Verkeer tussen de app, de website en onze servers wordt versleuteld via TLS (https). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun werk.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact op via info@appontheroad.nl.

Internationale doorgifte

Uw gegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige van onze verwerkers (zoals Google) kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld via door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontracten (Standard Contractual Clauses).

Bijzondere persoonsgegevens en kinderen

AppOnTheRoad is een zakelijke applicatie en is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder ouderlijke toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via info@appontheroad.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten: inzage, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens; beperking van de verwerking; bezwaar tegen de verwerking; gegevensoverdraagbaarheid; en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

U kunt uw verzoek sturen naar info@appontheroad.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek.

Als u meent dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de app of in de wetgeving. De meest recente versie vindt u altijd op appontheroad.nl/privacy-policy.

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026.